Arknights Endfield : un bug avec PayPal fait paniquer les joueurs !

Dans Arknights Endfield, la monétisation occupe une place importante. Si le jeu permet d’obtenir gratuitement des invocations et des personnages, passer par les bannières reste indispensable pour espérer recruter les unités les plus recherchées.

Mais quelques heures seulement après le lancement, les achats en jeu ont provoqué un véritable vent de panique. Tout au long de la journée du 22 janvier, de nombreux joueurs à travers le monde ont signalé des débits PayPal pour des achats qu’ils n’avaient pas effectués. Un bug désormais connu des développeurs et de PayPal. Voici ce que vous devez savoir si vous êtes concerné.

Gryphline stop tous les achats PayPal sur Arknights Endfield après un gros souci de paiement !

Le lancement d’Arknights Endfield semblait jusque-là se dérouler sans encombre, avant qu’un sérieux problème lié à PayPal ne vienne enrayer la machine. Rapidement, de nombreux joueurs ont signalé avoir été débités de paiements supplémentaires (source), sans correspondre aux achats réellement effectués en jeu.

Ce bug a provoqué un véritable vent de panique au sein de la communauté, d’autant plus que le cumul des montants débités a parfois atteint des sommes très élevées. Certains joueurs évoquent ainsi des facturations dépassant les 3 000 euros, en l’espace de quelques heures seulement.

Face à l’ampleur de la situation, GRYPHLINE a pris une décision radicale en désactivant immédiatement PayPal comme moyen de paiement sur Arknights Endfield. Les développeurs ont depuis communiqué officiellement afin d’expliquer l’origine du problème et détailler la marche à suivre pour les joueurs concernés par ces débits non souhaités.

Que faire si vous avez été débités d’achats non souhaités sur Arknights Endfield via PayPal ?

Si vous avez constaté des débits PayPal inhabituels liés à Arknights Endfield, inutile de paniquer. Les développeurs de GRYPHLINE ont confirmé être au courant du problème et ont déjà mis en place une procédure de remboursement automatique. Le bug touche uniquement certaines transactions PayPal effectuées le 22 janvier, entre 2h58 et 11h20 (heure française), via le launcher officiel d’Arknights Endfield ainsi que le site de recharge topup.gryphline.com.

Si vos achats entrent dans cette fenêtre de temps, ils font partie des transactions potentiellement impactées. Par mesure de précaution, nous vous conseillons de vérifier votre compte PayPal, notamment si vous avez effectué des achats durant cette période. Suite à ce bug, GRYPHLINE a rapidement lancé le remboursement intégral de toutes les commandes concernées.

Dear Endministrators,

Earlier today, we identified an issue with our payment system that affected a small number of purchases made via PayPal by players using the official launcher, as well as PayPal top-ups made through https://t.co/TsPbcSo92p. In these cases, there was an…

— Arknights: Endfield (@AKEndfield) January 22, 2026

Les fonds ont normalement été recrédités sur votre compte PayPal dans les quatre heures suivant le lancement de la procédure. Toutefois, pour certaines transactions, ce délai peut être légèrement plus long. Dans tous les cas, ne paniquez pas : les remboursements et annulations sont bien en cours. Aucune action particulière n’est requise de votre part tant que ce délai n’est pas dépassé.

Que faire si vous n’avez pas encore été remboursé ?

Si le remboursement n’apparaît pas sur votre compte PayPal après ce délai, vous pouvez contacter directement le support d’Arknights Endfield à l’adresse suivante : endfield_cs@gryphline.com. Dans votre message, pensez à indiquer :

• votre serveur (Asie ou NA & EU)
• votre UID
• une preuve du ou des débits PayPal concernés

Le service clientèle se chargera alors de vérifier votre situation afin que toute somme prélevée injustement soit remboursée. En attendant la résolution complète du problème, les paiements via PayPal restent désactivés sur Arknights Endfield. GRYPHLINE a également tenu à rassurer les joueurs en précisant qu’aucune donnée personnelle ou financière n’a été compromise lors de cet incident.