Bug récompenses précommande FIFA 22, comment résoudre le problème ?

FIFA 22 est disponible depuis ce vendredi 1er octobre sur PC, PS4, PS5, Xbox One, Xbox Series X, Xbox Series S et Nintendo S.

Les joueurs ayant précommandé le jeu devaient normalement recevoir des bonus de précommande, mais beaucoup rencontrent des bugs et ne les ont pas eu. EA est au courant du souci et tente de le résoudre.

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Pourquoi je n'ai pas reçu mes récompenses de précommande sur FIFA 22 ?

Depuis le lancement du jeu, beaucoup de joueurs signalent ne pas avoir reçu les bonus de précommande et EA est bien évidemment au courant du problème puisqu'ils l'ont fait savoir sur la page de Contact EA comme vous pouvez le voir ci-dessous.

Selon eux, il vous suffit de redémarrer le jeu et de ne surtout pas tenter de les récupérer depuis l'application mobile ou web. Si en relançant le jeu, vous n'avez toujours pas reçu vos récompenses, attendez 24 heures et si ce n'est pas le cas, pensez à contacter le support d'EA (source). Il est à noter qu'il est possible que vous ayez reçu les packs OTW avant la sortie du jeu si vous avez joué en accès anticipé, mais il n'était pas possible de les ouvrir avant ce 1er octobre comme l'a précisé EA sur le compte Twitter FIFA Direct Communication (source).

Si vous n'avez donc toujours pas reçu vos récompenses de précommande, pensez donc bien à  soumettre un billet de service sur EA Help pour avoir un conseiller qui vous assistera afin de résoudre votre souci.

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