Overwatch 2 : Personnage bloqué, comment débloquer les personnages qui sont bloqués par un bug ?

Un bug d'Overwatch 2 concerne des personnages qui sont bloqués alors qu'ils ne devraient pas l'être. Voici comment résoudre problème.

Normalement si vous jouez à Overwatch 2 mais que vous aviez déjà acheté Overwatch 1, vous devriez avoir tous les personnages débloqués. Cela vaut aussi pour les différents cosmétiques que vous aviez déjà sur votre compte.

Seulement il est possible que lors de votre connexion, les héros soient bloqués comme si vous aviez un nouveau compte. Il s'agit d'un bug, qui est généralement assez simple à résoudre.

Mon personnage est bloqué sur Overwatch 2, comment le débloquer ?

Relancer le jeu

La solution la plus simple est aussi la plus efficace. Logiquement, ce bug devrait être corrigé assez simplement en relançant le jeu, même si cela peut impliquer d'attendre à nouveau dans la file d'attente.

C'est la solution préconisée par le support de Blizzard, posté sur le forum officiel d'Overwatch 2 (source).

Vérifier l'état des serveurs

Parfois, un bug peut être lié aux serveurs du jeu qui ont des soucis et non au joueur directement. Vous pouvez vous tenir renseigné sur l'état des serveurs :

Réinstaller Overwatch 2

Si le problème persiste, vous pouvez également essayer de réinstaller le jeu.

Contacter le support

Si aucune des solutions précédemment citées n'ont fonctionné, votre dernier recours sera généralement de contacter directement le support. Vous pouvez le trouver à cette adresse. Une personne formée devrait alors vous indiquer la marche à suivre pour résoudre votre bug.

Attendre que le souci soit réglé

Enfin, parfois la meilleure solution est simplement d'attendre que le bug soit corrigé. Blizzard travaille activement à la résolution des différents bugs liés à la sortie d'Overwatch 2. Ils devraient être corrigés au fur et à mesure.