Dernièrement, ce qui a fait beaucoup parler autour de Steam, c’est bien évidemment la console créée il y a quelques temps de cela, le
Steam Deck, qui commence à se populariser.
Si l’on a eu des rumeurs sur une potentielle V2 de la machine
récemment, Steam travaille aussi sur son store et l’expérience utilisateur avec une nouvelle fonctionnalité qui vient d’être annoncée !
Les essais gratuits pour contrer les demandes de remboursement ?
Pour bien comprendre toute cette situation autour des essais gratuits de Steam, il faut faire un petit bond sur ce qui se fait actuellement à ce niveau-là sur la plateforme.
Rare sont les jeux à bénéficier d’une démo et si théoriquement une fois acheté il n’est pas possible de se faire rembourser, il y a tout de même une règle tacite qui rentre en
jeu.
Cette règle, c’est que si jamais vous avez joué moins de deux heures au jeu et que vous n’en êtes pas satisfait, vous pouvez faire une demande au support pour un
remboursement.
Dans la quasi-totalité des cas, cette demande est approuvée et le jeu vous est remboursé. Sauf que récemment, Steam a annoncé une nouvelle fonctionnalité, l’essai gratuit.
Grâce à celle-ci, vous allez pouvoir tester un jeu pendant 90 minutes sans avoir à dépenser un centime. Libre à vous ensuite de payer pour continuer ou de simplement le
désinstaller.
Pour le moment, cette fonctionnalité n’est pas vraiment répandue, mais cela pourrait clairement changer dans les semaines et mois à venir et on s’imagine que cela pourrait remplacer ces
demandes de remboursement à terme.
Pour Steam, cela éviterait alors toutes les démarches de devoir rembourser les joueurs, gardant ces demandes pour des cas plus spécifiques comme des jeux injouables à la sortie à cause de
bugs par exemple.
Pour les joueurs aussi, ce sera en soi une avancée étant donné qu’ils n’auront plus besoin de sortir la carte bleue pour chaque jeu, pouvant à la place tester celui-ci avant de passer par
la case achat.
Reste maintenant à voir à quelle vitesse cette nouvelle fonctionnalité va se propager sur la plateforme, ainsi que les premiers retours des joueurs qui l’utiliseront.
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