PS4 erreur su-42118-6, comment corriger le problème de la mise à jour ?

Sur PS4 comme sur PS5, il arrivera parfois que les joueurs rencontrent des problèmes pour se connecter ou lorsqu'ils sont en train de jouer. Chaque fois qu'un souci est rencontré, les joueurs reçoivent un message d'erreur ou un code d'erreur.

Depuis la sortie de la version 9.00 sur PlayStation 4, de nombreux joueurs reçoivent un message d'erreur : « Une erreur est survenue. (SU-42118-6) ». Mais que signifie ce code d'erreur et comment le réparer ? Comment installer sans soucis la mise à jour 9.00 sur PS4 ? On vous explique tout ci-dessous.

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Si vous cherchez à savoir d'où provient ce problème, et bien il serait dû à un souci de mise à jour du logiciel PlayStation. Ce bug n'est pas nouveau et PlayStation propose de faire les actions suivantes afin de résoudre le problème de mise à jour du logiciel système :

• Depuis un PC ou un Mac, créez un dossier nommé « PS4 » à la racine d'un lecteur USB formaté en FAT32. Dans ce dossier, créez un sous-dossier « UPDATE »
• Téléchargez le fichier de mise à jour sur le site d'assistance de PlayStation (source) et faites un clic droit sur le bouton « Fichier de mise à jour PS4 », puis pressez sur « Enregistrer le lien sous ». Placez ensuite le fichier PS4UPDATE dans le dossier « UPDATE »
• Branchez le lecteur USB contenant le fichier sur votre console PS4
• Démarrez la console PS4 en Mode sans échec : maintenez enfoncée la touche d'alimentation, puis relâchez-la quand vous entendez le deuxième bip
• Sélectionnez l'option 3 du Mode sans échec : Mettre à jour le logiciel système
• Sélectionnez Mettre à jour depuis le périphérique de stockage USB > OK.

Et voilà, normalement votre problème sera résolu, mais dans le cas où le problème persiste, pensez bien à vérifier que les câbles reliés au disque de votre console PS4 sont bien branchés. Pour ce faire, vous pouvez consulter la vidéo ci-dessous de CNETfrance qui explique comment changer un disque dur sur PS4.

Si le problème persiste, vous pouvez toujours contacter l'Assistance de PlayStation afin de recevoir de l'aide (source) ou bien consulter la solution proposée sur le forum communautaire de Sony (source).