Impossible de se connecter à Genshin Impact et bug, pourquoi le jeu ne marche pas ?

Les joueurs de Genshin Impact comme sur bien d'autres jeux en ligne rencontreront parfois des problèmes. Cela peut être dû à un souci avec les serveurs, votre connexion ou bien une liaison qui ne se fait pas correctement entre les serveurs et votre compte de jeu.

Nous vous expliquons ci-dessous comment savoir si un problème est en cours avec les services et comment résoudre vos problèmes de connexion au jeu.

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Impossible de se connecter à Genshin Impact, pourquoi le jeu ne marche pas ?

Comme dit précédemment, bien des raisons peuvent expliquer votre impossibilité de vous connecter au jeu. Cela peut être dû à un souci avec les serveurs, une liaison qui ne se fait pas avec votre compte social comme Twitter et le jeu ou bien encore un problème avec votre connexion.

Afin de savoir si un problème est en cours, il n'existe qu'une seule page, c'est-à-dire le compte Twitter officiel de Genshin Impact FR. Sur ce compte, vous serez informé en temps réel. Un autre moyen de savoir si un problème est en cours sur le jeu est de vous rendre directement sur la page d'accueil de Genshin Impact et de cliquer sur la petite icône calendrier en bas à droite de votre écran.

Si le bug en cours concerne les serveurs, vous ne pouvez qu'attendre que le problème soit résolu, mais si cela est en lien avec votre connexion Internet, pensez à passer directement à une connexion filaire au lieu du WiFi pour stabiliser votre réseau ou bien redémarrer votre routeur.

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