Ankama launcher http request failed Dofus, comment corriger le bug ?

Par Breakflip • 28 juin 2022

Les joueurs de Dofus rencontreront parfois des problèmes lorsqu’ils joueront au jeu ou bien lorsqu’ils tenteront de se
connecter au titre. Quand cela arrive, vous allez avoir un message d’erreur qui s’affichera à l’écran.

Parmi l’ensemble des codes et messages d’erreur possible sur Dofus, on en retrouve un qui se nomme « http request failed » et qui sera rencontré par les joueurs en lançant
l’Ankama Launcher ou en tentant de se connecter au jeu. Afin de le résoudre, il est nécessaire de vérifier l’état des serveurs de Dofus pour savoir s’ils sont bel et bien
ligne.

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Http request failed, comment régler le bug de l’Ankama Launcher pour Dofus ?

Si vous souhaitez savoir comment régler ce bug qui sera possible de rencontrer en tentant de vous connecter à Dofus ou bien en lançant l’Ankama Launcher, eh bien, vous allez vérifier
l’état de votre connexion. Tentez de vous connecter via un câble Ethernet plutôt que par WiFi et relancer votre routeur au besoin comme l’a expliqué l’un des responsables de la communauté
sur les forums Ankama (source). Vous pouvez ensuite
vérifier l’état des serveurs du jeu. Pour savoir si les serveurs sont en ligne, vous pouvez cliquer sur le lien disponible ci-dessous.

>>> Vérifier l’état des serveurs de Dofus
<<<

Dans le cas où les serveurs rencontreraient un problème, vous aurez la mention Hors ligne indiquant qu’ils ne sont pas disponibles pour le moment. Un autre moyen
pour savoir si les serveurs sont en ligne est de suivre le compte Twitter officiel de Dofus (source) qui informe en temps réel lors d’une maintenance ou d’un souci actuellement sur le jeu. Si aucune information n’est donnée sur ces deux
sources et que vous n’arrivez pas à vous connecter, vous pouvez contacter le support d’Ankama (source), en envoyant un screenshot de l’erreur et en y ajoutant une copie du fichier « application.log ».

Le bug Http request failed sur MacOS (crédits : Forum Ankama)

Le bug Http request failed sur PC (crédits : Forum Ankama)

Pour le trouver, vous devrez suivre le chemin suivant : Paramètres > Assistance > Ouvrir le répertoire de logs > Copiez le fichier application.log.
Enfin, nous vous rappelons que ce fichier doit être directement être envoyé dans le message au Support et pas sur les forums comme l’a rappelé le community manager sur les forums d’Ankama.