Les joueurs de Genshin Impact comme sur bien d’autres jeux en ligne rencontreront parfois des bugs et
auront en règle générale un message derrière qui s’affichera à l’écran.
Il arrivera que dans certains lors d’une mise à jour ou d’une tentative de retéléchargement du jeu, les joueurs puissent avoir le message d’erreur « 502 Bad Gateway » qui est dû à
un problème avec les serveurs qui sont trop sollicités.
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Y a-t-il un moyen pour résoudre le bug « 502 Bad Gateway » sur Genshin Impact ?
Certains joueurs comme nous vous disions précédemment rencontreront parfois le bug « 502 Bad Gateway » en tentant de télécharger une mise à jour ou en téléchargeant à nouveau Genshin Impact et
pour le moment, il n’existe pas de solution 100% efficace et définitive pour le résoudre. Dans le cas où vous rencontrez ce message, vous pouvez faire les actions suivantes
pour essayer de corriger votre problème :
- Rafraîchissez votre navigateur internet
- Redémarrez votre modem
- Redémarrez votre plateforme (PC, mobile iOS, PS4 ou PS5)
- Tentez d’utiliser un VPN, il en existe des gratuits et des payants sur Internet
Bien évidemment, ces solutions ne fonctionnent pas toujours et comme nous vous expliquions plus haut, ce problème est dû à une surcharge des serveurs du jeu. Si après avoir testé
toutes les méthodes que nous vous avons données, vous avez toujours le message d’erreur, nous vous recommandons de patienter un peu et si le problème persiste de peut-être envoyer un
mail expliquant votre problème à l’adresse mail suivante : [email protected] qui est l’adresse officielle du service clientèle du jeu.
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