Erreur DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG Battlefield 2042, comment le résoudre ?
Dans Battlefield 2042 comme sur bien d’autres jeux, il vous arrivera parfois de rencontrer des
bugs en lien avec vos pilotes graphiques.
C’est notamment le cas avec l’erreur DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG qui touche les cartes graphiques Nvidia et on vous explique ci-dessous les différentes méthodes disponibles sur
Internet afin de résoudre ce bug.
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Si vous rencontrez ce message, la première chose à faire est de vérifier que tous vos pilotes graphiques sont bien à jour. Pour ce faire, suivez les consignes ci-dessous :
- Appuyez sur la touche Windows de votre clavier
- Tapez ensuite le mot Gestionnaire de périphériques dans la zone de recherche, puis ouvrez Cartes Graphiques
- Sélectionnez la carte graphique que vous utilisez et faites un clic droit dessus puis, choisissez Mettre à jour le pilote
- Pensez bien à choisir Rechercher automatiquement le logiciel de pilote à jour et laissez Windows installer la version la plus récente du pilote
- Vous n’avez plus qu’à redémarrer votre ordinateur
Dans le cas où vous avez mis à jour votre pilote est que cela ne résout toujours pas votre problème, refaites les actions ci-dessus, mais à la place de cliquer sur Mettre à jour
le pilote, cliquez sur Propriétés et allez dans l’onglet Pilotes, puis appuyez sur Restaurer le pilote. Si le problème persiste, voici d’autres solutions.
Mettez DirectX à jour
Une solution qui semble marcher est de mettre à jour DirectX. Pour ce faire, rendez-vous sur la page d’installation de DirectX (source) et téléchargez l’application. Vous n’avez plus qu’à l’installer, puis à relance le
jeu afin de vérifier si le bug a été résolu.
Désactivez votre carte son et retirez vos barrettes de RAM
Dans le cas où les méthodes précédentes ne fonctionnent pas, vous pouvez aussi retirer vos barrettes de RAM afin de vérifier que le souci ne viendrait pas d’une des barrettes.
Pensez donc à les tester une par une en les retirant et en les remettant au fur et à mesure. Il est aussi possible que ce soit votre carte son le problème. Pour vérifier si c’est le
cas, allez dans :
- Gestionnaire de périphériques et faites un clic gauche sur Contrôleurs audio, vidéo et jeu
- Faites ensuite un clic droit sur votre carte son, puis appuyez sur Désactiver l’appareil
- Vérifiez à présent si le problème persiste
Modifiez vos paramètres Nvidia
Une autre raison pour laquelle vous rencontrez ce problème est peut-être vos paramètres Nvidia qui sont mal réglés. Pour régler correctement vos paramètres, allez dans le panneau
de configuration de Nvidia et faites les actions suivantes :
- Cliquez sur Paramètres 3D, puis sur Ajustez les paramètres de l’image avec Aperçu
- Sous Aperçu, cochez la case Utiliser les paramètres avancés de l’image 3D et appliquez
- À présent, allez sur Gérer les paramètres 3D et sous l’onglet Paramètres du programme, cliquez sur Ajouter et choisissez Battlefield 2042
- Vous n’avez plus qu’à cliquer sur Sélectionner le processeur graphique préféré pour jeu et choisir le processeur NVIDIA haute performance.
Enfin, si le problème est toujours présent, pensez bien à vérifier que votre carte n’est pas en overclocké. Pour cela, vous allez devoir redémarrer votre PC et accéder au
BIOS qui est accessible en appuyant sur la touche indiquant sur votre écran au redémarrage. Si vous continuez à rencontrer le bug, soumettez un billet de service
sur EA Help (source) pour avoir un conseiller qui vous
assistera afin de résoudre votre souci.
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