Sur les consoles Xbox One ou Xbox Series X et S, il arrivera parfois que les joueurs
rencontrent des problèmes à se connecter ou lorsqu’ils jouent à un jeu. En règle générale, lorsque cela arrive, ils reçoivent un message d’erreur.
Parmi tous les codes d’erreur présents sur les trois consoles Xbox, on en retrouve un qui porte le numéro 0x87dd0006 ou 87DD0006 et la plupart du temps, ce
problème survient en raison d’un bug avec le service Xbox Live.
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Comment résoudre l’erreur 0x87dd0006 ou 87DD0006 sur consoles Xbox ?
Si vous cherchez à savoir pourquoi vous recevez ce code d’erreur, et bien la plupart du temps, le problème vient d’un bug avec le service Xbox Live comme le précise Xbox dans un
article d’aide sur le sujet (source). La première chose à faire
pour le résoudre est donc de vérifier l’état du Xbox Live en vous rendant sur la page dédiée à l’état des fonctionnalités Xbox.
>>> Vérifier l’état des services Xbox
<<<
Dans le cas où le Xbox Live semble être en ligne et ne rencontre pas de problème, vous pouvez redémarrer votre console ou votre PC si vous rencontrez le souci aussi sur votre
ordinateur. Si le problème persiste, vous pouvez aussi consulter la page Twitter Xbox Support (source) ou bien consulter les forums Xbox (source) afin de vérifier si le problème que vous rencontrez est connu. Enfin, vous pouvez aussi vous rendre sur le site du Support
Xbox et cliquer sur « Contactez-nous » (source) pour recevoir une
assistance virtuelle, téléphonique ou par mail.
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