Remboursement Battlefield 2042, comment faire sur Steam, Xbox et PlayStation ?

Après une bêta qui avait convaincu les joueurs, Battlefield 2042 ne semble pas avoir été à la hauteur de toutes les attentes. Nombreux sont ceux qui déplorent des défauts comme l'absence de fonctionnalités ou des bugs. Ce qui a ainsi conduit des joueurs à vouloir se faire rembourser.

On vous explique ici comment se faire rembourser Battlefield 2042 sur Steam, Xbox et PlayStation.

• À lire aussi

• Tous les trophées de Battlefield 2042

Comment se faire rembourser Battlefield 2042 ?

Pour obtenir un remboursement sur Battlefield 2042 les conditions vont dépendre de la plateforme.

Se faire rembourser sur Steam

Pour se faire rembourser sur Steam il faut que le jeu ait été acheté il y a moins de 14 jours et y avoir joué moins de 2 heures. Il faut ensuite suivre les étapes suivantes (source).

• Se rendre sur le site d'assistance de Steam
• Aller dans la section Achats
• Cliquer sur Battlefield 2042
• Choisir le problème correspondant
• Choisir : Je voudrais faire une demande de remboursement

Il est possible de faire une demande de remboursement si les conditions ci-dessus ne sont pas remplies mais les demandes seront traitées individuellement et il n'est pas garanti que Valve accepte.

Se faire rembouser un jeu sur Origin

Pour se faire rembourser Battlefield 2042 sur Origin il faut se trouver dans l'un des cas suivants (source).

• Avoir lancé le jeu pour la première fois depuis moins de 24 heures
• Dans les 14 jours après l'achat mais ne pas avoir lancé le jeu

Il faut ensuite se connecter sur le site d'assistance d'Electronic Arts pour savoir si le jeu est éligible au remboursement et suivre les étapes indiquées.

Se faire rembourser sur PlayStation (PS4 / PS5)

Il est possible de se faire rembourser Battlefield 2042 s'il a été acheté sur le PlayStation Store et si le joueur n'a pas encore débuté le téléchargement (hors produit défectueux) (source). Il faut ensuite choisir l'option pour contacter l'assistance PlayStation et sélectionner PS Store et reboursements.

Se faire rembourser sur Xbox (One / Series X/S)

Pour se faire rembourser Battlefield 2042 sur Xbox il faut que le jeu ait été acheté il y a moins de 14 jours et « ne pas avoir accumulé un temps de jeu significatif ». Microsoft reste néanmoins assez vague au sujet de cette seconde condition. Il faut ensuite se connecter à son compte Microsoft sur le site pour commencer la demande.

Le constructeur américain précise également qu'une demande de remboursement ne garantit pas que celle-ci sera acceptée (source).