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Xbox One écran noir après mise à jour, comment résoudre le problème ?

Il est possible que certains joueurs rencontrent un écran noir après une mise à jour sur Xbox One. On vous explique ici comment résoudre le problème.

Même si la Xbox One est une console fiable et disponible depuis près d'une décennie, il n'est pas impossible que les joueurs rencontrent parfois certains problèmes et bugs. Parmi eux, un écran qui s'affiche après l'installation d'une mise à jour.

La première solution est d'attendre au moins 10 minutes pour voir comment réagit la Xbox One, la deuxième est de réinitialiser la console aux paramètres d'usine. La troisième est de faire une mise à jour système hors ligne.

Que faire avec un écran noir après une mise à jour sur Xbox One ?

Si un écran noir apparaît après une mise à jour cela peut signifier qu'il y a eu une erreur lors de l'installation sur la Xbox One. Pour cela trois solutions principales. Microsoft a publié des solutions sur son site officiel (source).

  • Attendre au moins 10 minutes. En effet il se peut que la Xbox One fasse simplement un test du système, ce qui peut prendre quelques minutes.
  • Si l'écran noir passe à un autre écran (image de la manette Xbox, choix du fuseau horaire etc.) il faut alors réinitialiser la console. Pour cela suivez le tutoriel sur le site de Microsoft (source). Attention toutefois cela va effacer tous les comptes, les applications, les jeux ainsi que les parties sauvegardées sur la console (sauf celles du Cloud) !
  • Si après plus de 10 minutes l'écran noir ne change pas il faut essayer de procéder à une mise à jour système hors ligne (source).

Si toutefois le problème persiste malgré ces solutions il faut demander une réparation auprès de Microsoft (source).

Pour plus d'informations sur ce problème ou sur d'autres bugs de la Xbox One n'hésitez pas à consulter le site de Support officiel de Microsoft.

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